Справочный центр
Полезная информация для посетителей галереи
Планирование визита
Галерея открыта для посетителей по следующему графику:
- Вторник – пятница: 10:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: 10:00 – 17:00
- Понедельник: выходной день
- Последняя пятница месяца: санитарный день
В праздничные дни режим работы может меняться. Актуальное расписание публикуется в разделе новостей и в социальных сетях галереи.
Адрес: 364024, Чеченская Республика, г. Грозный, просп. Х. Исаева, 75.
- На общественном транспорте: ближайшие остановки «МВД» (около 190 м) и «Проспект Хусейна Исаева». Автобусы № 5а, 7, 15, 27, 28, 55, 111, 316; маршрутные такси № 8, 20, 35.
- На автомобиле: рядом с галереей расположена бесплатная открытая парковка (ул. им. А.М. Магомедтагирова, 7А) — показать на карте.
Чтобы визит был комфортным для всех гостей, просим соблюдать несколько правил:
- Фото- и видеосъёмка для личных целей разрешена без вспышки и штатива. Профессиональная и коммерческая съёмка — по согласованию с администрацией.
- Гардероб: верхнюю одежду и крупные сумки необходимо сдать перед входом в экспозицию.
- В залах нельзя: прикасаться к экспонатам, заходить за ограждения, есть и пить, громко разговаривать.
- Дети посещают галерею в сопровождении взрослых.
- Животные: вход с домашними животными запрещён.
Галерея стремится быть доступной для всех посетителей. Для маломобильных гостей и людей с инвалидностью предусмотрено:
- Вход оборудован пандусом и кнопкой вызова персонала;
- Кресло-коляска предоставляется по запросу;
- Санитарная комната адаптирована для маломобильных посетителей;
- Сопровождение по предварительному звонку: +7 (938) 911-11-12;
- Версия сайта для слабовидящих (переключатель в верхней части страницы).
Билеты
Стоимость билетов в Государственную галерею им. А.А. Кадырова устанавливается приказом руководителя учреждения и зависит от категории посетителя и типа экспозиции.
Категории билетов:
- Стандартный входной билет — 100 рублей
- Билет с экскурсией — 150 рублей
- Дети до 7 лет — бесплатно
- Многодетные семьи, инвалиды, ветераны — бесплатно при предъявлении подтверждающих документов
- Цены на мероприятия по Пушкинской карте — в зависимости от конкретного мероприятия
Актуальный прайс-лист размещён на сайте muzaticket.ru, а также в кассе галереи.
Билеты на посещение экспозиций и зрелищных мероприятий реализуются следующими способами:
- В кассе галереи — по адресу: г. Грозный, просп. Х. Исаева, 75. Оплата наличными или банковской картой
- Онлайн на сайте — через официальный билетный сервис muzaticket.ru
- По «Пушкинской карте» — для граждан РФ от 14 до 22 лет на мероприятия из афиши культурной программы
Уполномоченным лицом на реализацию билетов является ГБУК «Государственная галерея им. А.А. Кадырова». Иные лица к продаже билетов не привлекаются. Покупка билетов у третьих лиц и через неофициальные ресурсы не гарантирует их подлинности.
В соответствии с приказом Минкультуры России № 2785 билет оформляется в одной из двух форм:
- Бумажный билет — выдаётся при покупке в кассе галереи
- Электронный билет — направляется на e-mail после онлайн-оплаты, содержит QR-код для прохода
Обязательные реквизиты билета:
- Наименование организации — ГБУК «Государственная галерея им. А.А. Кадырова»
- ИНН организации
- Наименование мероприятия (экспозиции)
- Дата, время и место проведения
- Стоимость билета
- Серия и номер билета (уникальный идентификатор)
- Категория билета (полный/льготный)
В соответствии со статьёй 52.1 Закона РФ «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», обязанность по возмещению посетителю стоимости билета в случае отмены, замены или переноса зрелищного мероприятия возложена на организатора мероприятия.
Организатор мероприятий:
ГБУК «Государственная галерея им. А.А. Кадырова»
Адрес: 364024, Чеченская Республика, г. Грозный, просп. Х. Исаева, 75
Телефон: +7 (938) 911-11-12
E-mail: kadyrovgalleri@mail.ru
Возмещение производится в полном объёме номинальной стоимости билета без каких-либо удержаний.
Документ, удостоверяющий личность, необходимо предъявить при посещении следующих категорий мероприятий и при покупке отдельных видов билетов:
- По «Пушкинской карте» — паспорт гражданина РФ (для подтверждения принадлежности карты)
- По льготным билетам — документ, подтверждающий право на льготу: студенческий билет, пенсионное удостоверение, справка об инвалидности, удостоверение многодетной семьи, удостоверение ветерана и т.п.
- Именные билеты на отдельные мероприятия — указанные в билете данные должны совпадать с документом посетителя
Галерея реализует ряд программ, предусматривающих особые условия посещения для отдельных категорий граждан:
- «Пушкинская карта» — для молодёжи от 14 до 22 лет посещение по федеральной программе
- Многодетные семьи — бесплатное посещение при предъявлении удостоверения
- Школьники и студенты — льготные билеты по студенческому/ученическому билету
- Пенсионеры — льготный тариф по пенсионному удостоверению
- Инвалиды I и II групп — бесплатное посещение, инвалидам I группы также бесплатно сопровождающее лицо
- Ветераны ВОВ и боевых действий — бесплатное посещение
- Дети до 7 лет — бесплатно при сопровождении взрослого
- Третий четверг каждого месяца — день бесплатного посещения для лиц до 18 лет (согласно ст. 12 Основ законодательства РФ о культуре)
Подробнее о программе «Пушкинская карта» — на странице программы. О посещении многодетными семьями — здесь.
Возврат билетов производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.09.2020 № 1491. Размер возврата зависит от срока обращения до даты проведения мероприятия:
- Не позднее чем за 10 дней — 100% стоимости билета
- Менее чем за 10, но не позднее чем за 5 дней — 50% стоимости
- Менее чем за 5, но не позднее чем за 3 дня — 30% стоимости
- Менее чем за 3 дня — возврат не производится
Возврат по уважительным причинам (болезнь посетителя, смерть члена семьи или близкого родственника) производится в размере 100% стоимости при подтверждающих документах.
Порядок возврата:
- Билеты, купленные в кассе — возврат в кассе галереи с предъявлением билета и паспорта
- Электронные билеты — возврат через сайт muzaticket.ru либо по заявлению на e-mail kadyrovgalleri@mail.ru
В случае отмены, замены или переноса зрелищного мероприятия посетитель имеет право:
- На полный возврат стоимости билета — 100% номинальной цены
- На обмен билета на билет на другое мероприятие галереи (по согласованию)
- На сохранение билета для посещения мероприятия в новую дату (при переносе)
Информирование о изменениях:
Сведения об отмене или переносе мероприятий публикуются:
- На официальном сайте kadyrovgalleri.ru
- В официальных социальных сетях галереи (Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Макс)
- Посредством индивидуального уведомления покупателей электронных билетов на указанный e-mail
Срок возврата при отмене/переносе — не более 10 рабочих дней с даты обращения посетителя. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
Услуги и программы
Галерея предлагает обзорные и тематические экскурсии по постоянной экспозиции и временным выставкам.
- Форматы: индивидуальные и групповые экскурсии; размер группы согласовывается с администрацией;
- Языки: русский и чеченский;
- Запись: не позднее чем за 1 день, по согласованию с администрацией по телефону +7 (938) 911-11-12;
- Стоимость: билет с экскурсией — 150 ₽ (см. категорию «Билеты»).
- Wi-Fi для посетителей;
- Гардероб;
- Иногда представлена авторская продукция художников действующих выставок.
В галерее регулярно проходят лекции, мастер-классы, творческие занятия и тематические программы.
- Мероприятия для молодёжи по «Пушкинской карте»;
- Семейные программы выходного дня;
- Творческие мастер-классы и встречи с художниками.
Расписание ближайших событий — в афише и новостях галереи.
Школьные классы и организованные группы принимаются по предварительной записи.
- Размер группы согласовывается с администрацией;
- Бронирование заранее по телефону +7 (938) 911-11-12 или e-mail kadyrovgalleri@mail.ru;
- Возможна оплата по «Пушкинской карте» для учащихся 14–22 лет;
- Для руководителя группы действует памятка по организации визита.
Помощь
Нет. Достаточно показать QR-код с экрана смартфона на входе — распечатывать билет не обязательно.
Да, для личных целей — без вспышки и штатива. Профессиональная съёмка согласовывается с администрацией.
Да. Граждане РФ от 14 до 22 лет могут посещать мероприятия из афиши по «Пушкинской карте». Подробнее — на странице программы.
Да, посещение с детской коляской возможно.
- Билет (бумажный или QR-код в телефоне);
- Документ для льготы или «Пушкинской карты» (паспорт, студенческий и т.п.);
- Приходите за 10–15 минут до начала экскурсии;
- Крупные сумки и верхнюю одежду оставьте в гардеробе.
Не нашли ответ? Задайте вопрос
Напишите нам — постараемся ответить в течение рабочего дня.
